Declaración de Privacidad
En esta política explicamos qué datos podemos recopilar cuando utilizas Sportuna Casino, cómo los usamos y qué medidas aplicamos para protegerlos. Tratamos tu privacidad con cuidado y procuramos que el almacenamiento de información y el acceso a tus datos se limiten a lo necesario para gestionar la cuenta, prestar nuestros servicios y cumplir las obligaciones aplicables.
Datos que podemos recopilar
La información puede incluir datos de cuenta y datos personales, como nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de teléfono y país de residencia. Para verificar la identidad o atender obligaciones legales, también podemos solicitar documentación identificativa y justificantes relacionados con tu domicilio o método de pago.
Los datos técnicos pueden incluir la dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, identificadores del dispositivo, idioma, registros de acceso y actividad del usuario en el sitio. Los datos transaccionales pueden comprender depósitos, retiradas, movimientos de cuenta, método de pago utilizado y registros necesarios para revisar operaciones o resolver consultas.
Uso de la información
Utilizamos los datos para crear y administrar tu cuenta, verificar tu identidad, procesar operaciones, ofrecer atención al usuario y mantener la seguridad del servicio. También podemos emplearlos para detectar actividad sospechosa, prevenir el fraude, cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades competentes cuando corresponda.
La información se conserva durante el tiempo necesario para estos fines y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. El periodo puede depender del tipo de dato, de la actividad de la cuenta y de las obligaciones legales vigentes.
Protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de la información. Limitamos el acceso a los datos a las personas y proveedores que los necesitan para realizar funciones autorizadas. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que también recomendamos mantener protegidas tus credenciales y avisarnos si detectas actividad inusual en tu cuenta.
Cookies y tecnologías similares
Sportuna Casino puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias, mantener la sesión y obtener información sobre el uso de sus páginas. Puedes gestionar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Si desactivas algunas, ciertas funciones podrían no estar disponibles o funcionar de forma limitada.
Comunicación a terceros
Podemos compartir información con terceros proveedores que prestan servicios necesarios, como procesamiento de pagos, verificación de identidad, alojamiento, seguridad o atención al usuario. Estos proveedores solo deben tratar los datos conforme a las instrucciones aplicables y para las funciones contratadas. También podremos comunicarlos cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos, cuentas o sistemas. Si se requiere una transferencia internacional, se aplicarán las garantías previstas por la normativa correspondiente.
Tus derechos y solicitudes
Puedes solicitar acceso a tus datos personales, pedir que se corrijan los datos inexactos o solicitar su eliminación cuando proceda. También puedes ejercer otros derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, como oponerte a determinados tratamientos o pedir que se limite su uso. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a restricciones legales o a la conservación obligatoria de cierta información.
Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con Sportuna Casino a través de los canales de atención disponibles en tu cuenta. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de tramitar la solicitud. Si consideras que el tratamiento no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de su última actualización cuando corresponda. Te recomendamos revisarla periódicamente.